Wir sind Mitglied der europaweit tätigen Kooperation EURONICS. Ihr Experte für Premium Elektronik mit über 50 Jahren Erfahrung ist die TECHNIK-GALERIE eines der renommiertesten Fachgeschäfte für Unterhaltungselektronik und Hausgroßgeräte in Frankfurt am Main. Unsere Onlineshops und Angebote im Internet sind als eigener Unternehmensbereich seit über 12 Jahren aktiv am Markt. Wir betreiben insgesamt vier Fachgeschäfte im Rhein/Main Gebiet. Unser Anspruch: Unseren Kunden immer die genau passende Lösung aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik, Hausgroßgeräte, Mobilfunk und Computer zu bieten. Dabei geht es nicht nur um den Verkauf von einzelnen Komponenten. Wir bieten individuelle Lösungen und Service, der seinen Namen verdient. Das Spektrum reicht hier von der Installation von Sat-Anlagen und dem Anschluss von Spül- und Waschmaschinen, bis zur Auswahl des zum Wohnraum passenden Flachbildschirmes samt Lautsprechern oder einer kompletten Heimvernetzung.

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir ab sofort einen Service- und Retourenmitarbeiter/in (m/w/d).

Service- und Retourenmitarbeiter/in (m/w/d)

Beschäftigungsart: Festanstellung
Arbeitgeber: TECHNIK-GALERIE GmbH media@home
Ort: Frankfurt am Main
Veröffentlicht: 3. Mai 2022

Ihre Aufgaben

  • Du wirst im Bereich Retouren eng mit den Abteilungen Kundenservice, Buchhaltung und Logistik zusammenarbeiten
  • Eingehende Kundenrücksendungen, etwa Reklamationen und Garantiefälle, prüfst du und führst gegebenenfalls eine Fehleranalyse durch, wobei du Prüfberichte erstellst
  • Du bewertest Retourware, kalkulierst Gebrauchtwarenpreise sowie Nutzungsentschädigungen, veranlasst Austauschlieferungen und Gutschriften
  • Fehlerhafte Ware bereitest du zur Einsendung an den Hersteller vor und sorgst durch aktiven Kontakt für eine rasche Abwicklung
  • Retouren von Herstellern leitest du an den Kunden weiter oder führst die Prozesskette intern weiter
  • Dabei hältst du immer auch Kontakt zum Kunden und sorgenst für einen reibungslosen Ablauf
  • Zudem erwartet dich noch die Bearbeitung von Lieferscheinen im Bereich Wareneingang sowie Kommissionierarbeiten im Service, Produkte auf deren Vollständigkeit und optischen Mängeln zu prüfen, Sendungen über unser EDV System zu erstellen und Sendungen für den Versand packen

Ihr Profil

  • Belastbarkeit
  • Technisches Verständnis
  • Kaufmännisches Grundwissen
  • Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen Word, Excel und Outlook
  • Gute rhetorische Fähigkeiten
  • Wünschenswert sind Kenntnisse unseres Sortiments

Unser Angebot

  • Ein freundliches Team im Familienunternehmen
  • Eine gute Arbeitsatmosphäre in einem modernem Ambiente mit anspruchsvollen Produkten
  • Firmenveranstaltungen zur Stärkung des Arbeitsklimas
  • Ihre Kompetenzen gut mit einzubringen
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierlichen Wachstum
  • Flache Hierarchie und somit auch persönlicher Kontakt zur Führungsebene
  • Flexible Arbeitszeiten im Zeitraum von 08:00-20:00 Uhr
  • Eine faire Vergütung je nach Qualifikation von 27.000-30.000€ p. a.
  • Individuelle Ziele mit zusätzlichen Vergütungsmöglichkeiten
  • Eine unbefristete Anstellung
  • Unterstützung beim Wohnortwechsel sollten Sie eine weite Anreise haben oder aus einem anderem Bundesland kommen

Weitere Informationen

DU willst mehr aus dir machen und dir eine sichere und leistungsorientierte Existenz aufbauen? Wenn DU Elektronikprodukte magst, dann bist DU bei uns richtig. Als Service- und Retourenmitarbeiter/in (m/w/d) hast DU bei uns die Chance deine Kompetenzen mit einzubringen!

Unser Team freut sich auf Dich!

Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagefähigen
Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung zu.

Hinweise zum Datenschutz im Rahmen des Bewerbungsverfahrens

Die EURONICS Deutschland e.G., Berblinger Straße 1, 71254 Ditzingen, E-Mail: info@euronics.de, (nachfolgend „EURONICS“) erhebt Ihrer Bewerberdaten im Auftrag des jeweiligen EURONICS-Händlers, auf dessen Stellenangebot Sie sich bewerben. Allein dieser Händler ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Die EURONICS stellt Ihre Bewerberdaten für den Händler, auf dessen Stellenangebot Sie sich bewerben zum Abruf bereit und speichert Ihre Daten für die gesamte Dauer des Bewerbungsverfahrens. Eine über diese Zwecke hinausgehende Speicherung Ihrer Bewerberdaten durch die EURONICS findet nicht statt. Weitere Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Bewerberdaten durch den jeweiligen Händler, auf dessen Stellenangebot Sie sich bewerben, finden Sie hier.

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