Drei Monate lang wurde bei EURONICS Berlet in Unna geplant, umgebaut und modernisiert. Seit Oktober präsentiert sich der Markt mit einem neuen Konzept, das den stationären Handel mit digitalen Services verbindet und die Customer Journey in den Mittelpunkt stellt.
Diese beginnt bereits im Eingangsbereich, in dem ein digitales Portal über aktuelle Sonderaktionen, neue Serviceangebote und geänderte Öffnungszeiten informiert. Ein weiteres Highlight ist der neu gestaltete Marktplatz im Zentrum der Verkaufsfläche. Hier können Produkte aus verschiedenen Markenshops direkt ausprobiert und erlebt werden. „Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden ein noch umfassenderes Einkaufserlebnis bieten“, erklärt Mario De Pilla, Geschäftsführer von EURONICS Berlet. „Neben der riesigen Produktauswahl setzen wir verstärkt auf eine nahtlose Verbindung zwischen Online und stationärem Handel. Das ermöglicht uns maximale Flexibilität. Über 13.000 Produkte sind online verfügbar, mit der Option, sie liefern zu lassen oder bei Verfügbarkeit im Markt innerhalb von 30 Minuten vor Ort abzuholen.“
Das neue Konzept in Unna macht deutlich, wie EURONICS Berlet moderne Technik mit persönlicher Beratung und erstklassigem Service verbindet.
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